Empresas privadas
Art. 20 bis del Estatuto de los Trabajadores
La LO 3/2018 incorporó al Estatuto el derecho a la intimidad frente al uso de dispositivos digitales y a la desconexión digital de toda la plantilla.
LO 3/2018 · Ley 10/2021
Protocolo de desconexión digital para empresas en España
Responde un cuestionario sobre tu empresa y obtén en minutos una política interna completa conforme al art. 88 de la LO 3/2018, alineada con la normativa recopilada por el INSST y revisada siempre por profesionales antes de su entrega, lista para descargar en PDF por 95 € (IVA incluido).
Franja de desconexión
19:00 → 08:00
Sin correos, llamadas ni mensajes
§ LO 3/2018 · Art. 88§ Ley 10/2021 · Art. 18§ PE · Resolución 21/01/2021§ PE · Salud mental digital 2022§ Marco UE SST 2021-2027§ EESST 2023-2027§ EU-OSHA 2023-2025§ LO 3/2018 · Art. 88§ Ley 10/2021 · Art. 18§ PE · Resolución 21/01/2021§ PE · Salud mental digital 2022§ Marco UE SST 2021-2027§ EESST 2023-2027§ EU-OSHA 2023-2025
Cómo funciona
Tu protocolo de desconexión digital, adaptado a la ley española
IA + revisión profesional
La IA prepara un borrador adaptado a tu sector, jornada y canales. Un profesional lo revisa y valida siempre antes de entregártelo.
Base legal del INSST
Art. 88 LO 3/2018, art. 18 RD-ley 28/2020 (hoy Ley 10/2021), resoluciones del Parlamento Europeo y EESST 2023-2027.
Audiencia a la RLT
Incluye el procedimiento de consulta a la representación legal de las personas trabajadoras.
PDF listo para firmar
Descarga el protocolo en A4 con apartado de firmas, anexos y registro de recepción de la plantilla.
Art. 88 LO 3/2018
¿Qué es el derecho a la desconexión digital?
Es el derecho de las personas trabajadoras a no atender comunicaciones de trabajo —correos, llamadas o mensajes— fuera de su tiempo de trabajo legal o convencionalmente establecido, para garantizar su descanso, permisos y vacaciones, así como su intimidad personal y familiar.
En España lo regula la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y para el teletrabajo el Real Decreto-ley 28/2020, hoy Ley 10/2021.
Administraciones públicas
Art. 14 j bis del EBEP
El personal empleado público tiene el mismo derecho, que cada administración debe garantizar mediante su propia política.
Trabajo a distancia
Art. 18 RD-ley 28/2020 · Ley 10/2021
Quienes teletrabajan tienen derecho a la desconexión fuera de su horario, y la empresa debe limitar el uso de los medios tecnológicos en sus descansos.
Obligaciones legales
Qué exige la ley a las empresas en materia de desconexión digital
¿Y si no se cumple? La Inspección de Trabajo puede considerar la falta de política o la vulneración del derecho una infracción grave de la LISOS, con multas que pueden ir de 751 € a 7.500 €.
- 01
Elaborar una política interna
Definir por escrito cómo se ejerce el derecho a la desconexión en la empresa (art. 88.3 LO 3/2018).
- 02
Dar audiencia a la representación legal
Consultar a la RLT, o a la plantilla si no existe, antes de aprobarla.
- 03
Respetar el convenio colectivo
Ajustar el protocolo a lo que el convenio aplicable o los acuerdos de empresa establezcan.
- 04
Formar y sensibilizar
Organizar acciones sobre el uso razonable de las herramientas tecnológicas para evitar la fatiga informática.
- 05
Proteger el teletrabajo
Limitar el uso de medios tecnológicos en los descansos y respetar la jornada máxima (art. 18 Ley 10/2021).
Contenido del documento
Qué incluye tu protocolo de desconexión digital
- Ámbito de aplicación y personas afectadas
- Franjas horarias de desconexión
- Canales digitales incluidos (correo, teléfono, mensajería)
- Excepciones justificadas y guardias
- Vacaciones, permisos y bajas
- Medidas específicas de teletrabajo
- Plan de formación y sensibilización
- Procedimiento de incidencias
- Anexos: registro de excepciones y comunicación de incidencias
- Checklist de implantación
- Registro de recepción firmado por la plantilla
- Cláusula de protección de datos
Proceso
Cómo conseguir tu protocolo en 4 pasos
- 1/4
Responde el cuestionario
Datos de tu empresa, convenio colectivo, jornada, canales y excepciones. Unos minutos.
- 2/4
Confirma el pedido
95 € IVA incluido por transferencia. Recibes por correo los datos y tu código de protocolo.
- 3/4
Revisión profesional
Preparamos el borrador y un profesional lo revisa y valida con los datos de tu empresa.
- 4/4
Descarga e implanta
Descargas el PDF, sigues el checklist y tu plantilla confirma la recepción en línea.
Fuente: INSST
Normativa sobre desconexión digital en España
El generador se basa en la normativa recopilada en el espacio monotemático sobre desconexión digital del Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo.
- 01
Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
Derecho a la desconexión digital en el ámbito laboral y obligación de una política interna.
- 02
Ley 10/2021, de 9 de julio, de trabajo a distancia
Desconexión digital de las personas que trabajan a distancia y limitación del uso de medios tecnológicos.
- 03
Resolución del Parlamento Europeo sobre el derecho a la desconexión (2021)
Recomendaciones a la Comisión para una Directiva europea del derecho a la desconexión.
- 04
Resolución del Parlamento Europeo sobre la salud mental en el mundo laboral digital (2022)
Riesgos psicosociales, tecnoestrés y cultura del «siempre conectado».
- 05
Marco estratégico de la UE sobre salud y seguridad en el trabajo 2021-2027
Anticipar y gestionar el cambio en el nuevo mundo laboral digital.
- 06
Estrategia Española de Seguridad y Salud en el Trabajo 2023-2027
Transformación digital, salud mental y riesgos psicosociales.
- 07
Campaña Europea 2023-2025: Trabajos seguros y saludables en la era digital
Gestión de riesgos del trabajo digital y del trabajo a distancia.
Preguntas frecuentes sobre el protocolo de desconexión digital
Lo que más nos preguntan las empresas sobre la LO 3/2018, el RD-ley 28/2020 y la política interna de desconexión.
Es el derecho de las personas trabajadoras a no responder correos, llamadas ni mensajes de trabajo fuera de su jornada, durante sus descansos, permisos y vacaciones, para proteger su intimidad personal y familiar y su salud. En España lo reconoce el art. 88 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Sí. El art. 88.3 de la LO 3/2018 obliga a la empresa a elaborar una política interna, previa audiencia de la representación legal de las personas trabajadoras, que defina las modalidades de ejercicio del derecho y las acciones de formación y sensibilización sobre el uso razonable de las herramientas tecnológicas.
Sí. La ley no fija un número mínimo de trabajadores: cualquier empresa con personas trabajadoras en España debe garantizar la desconexión digital y contar con su política interna. Para empresas de menos de 20 personas usamos una plantilla específica, más sencilla y proporcionada.
El art. 18 del Real Decreto-ley 28/2020, de trabajo a distancia (sustituido después por la Ley 10/2021, que mantiene el mismo artículo), reconoce el derecho a la desconexión digital de quienes trabajan a distancia. Obliga a la empresa a limitar el uso de los medios tecnológicos durante los periodos de descanso, respetar la duración máxima de la jornada y recoger estas medidas en la política interna.
Como mínimo: a quién se aplica, los horarios y franjas de desconexión, los canales afectados (correo, teléfono, mensajería), las excepciones justificadas, las reglas para vacaciones y permisos, las medidas para el teletrabajo, las acciones de formación y sensibilización y un procedimiento para comunicar incidencias. El nuestro añade anexos y un checklist de implantación.
La ley exige audiencia previa de la representación legal de las personas trabajadoras antes de aprobar la política. Además, el convenio colectivo aplicable puede fijar condiciones propias sobre la desconexión, por eso te pedimos que lo indiques en el cuestionario.
El generador lo contempla: el protocolo indicará que se elabora previa consulta directa a la plantilla.
La Inspección de Trabajo puede requerirla y considerar su falta, o la vulneración del derecho, una infracción grave de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (LISOS), con multas que pueden ir de 751 € a 7.500 €. Además, el contacto continuo fuera de la jornada es un factor de riesgo psicosocial que la empresa debe prevenir.
El servicio cuesta 95 € con IVA incluido. Rellenar el cuestionario lleva unos minutos; tras confirmar el pago por transferencia, preparamos el protocolo, un profesional lo revisa y te avisamos por correo para que lo descargues en PDF.
Siempre un profesional. La inteligencia artificial solo prepara el primer borrador a partir de tus respuestas; antes de validarlo y entregártelo, un profesional revisa su contenido, su adecuación a la normativa y a los datos de tu empresa.
El protocolo se entrega revisado por profesionales. Aun así, te recomendamos contrastarlo con tu asesoría laboral, adaptarlo al convenio colectivo aplicable y dar audiencia a la representación legal antes de aprobarlo.